Rujukan Laman

Bagaimana bola888 Melindungi Data Anda

Di bola888, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada saat anda membuka akaun hinggalah setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang disokong.

Data disulitkan SSLTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses penuh kepada andaPenyimpanan selamat 256-bitPermintaan padam diterima
bola888 Bagaimana bola888 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data peribadi anda, atau hendak mengemukakan aduan, pasukan kami tersedia untuk membantu anda melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan ejen sokongan kami yang boleh mengarahkan pertanyaan privasi anda ke jabatan yang betul.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda. Setiap aduan diberi nombor rujukan unik untuk memudahkan pemantauan status permintaan anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Pendekatan kami terhadap privasi bukan sekadar mematuhi undang-undang — kami membina sistem perlindungan data yang nyata, boleh diaudit, dan direka bentuk dengan mengutamakan kepentingan anda.

Penyulitan Data Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3. Nombor akaun dan butiran pembayaran anda tidak pernah disimpan dalam format yang boleh dibaca secara langsung.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data anda untuk tujuan operasi dibenarkan. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan sebelum dihapuskan secara selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami pegang, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh perundangan perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan Tentang Dasar Privasi bola888

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda, hak anda sebagai pemilik data, dan cara untuk menghubungi kami jika anda memerlukan sebarang tindakan berkaitan privasi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan umur, dan butiran berkaitan kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Data permainan dan log sesi turut direkodkan untuk tujuan keselamatan akaun.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian terhad berlaku hanya dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan Boost untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak yang diwajibkan oleh undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam tetapan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tiga hari bekerja selepas pengesahan selesai.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda. Namun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh minimum berdasarkan kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum penghapusan penuh dapat dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa dan susun atur, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Selepas penutupan akaun, data disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data dan peraturan kewangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Kami akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh perundangan semasa jika terdapat pelanggaran yang menjejaskan data anda. Kami juga akan menyatakan langkah yang telah kami ambil dan tindakan yang anda perlu lakukan.